Je suis allée chez Vet Urgentys pour mon chien Sparky 2 fois et ai été très bien reçue à chaque fois. Les vétérinaires ont été très humains et pédagogues (j'étais en pleurs la 1ère fois) et ont su me rassurer. J'ai pu également constater l'empathie de la personne à l'accueil avec une dame qui venait pour un problème plus grave. La 2ème fois ils se sont même occupés de faire la demande de remboursement auprès de la mutuelle. Je recommande vivement.
Nous tenons à remercier l'équipe des urgences vétérinaire du 33 route de Bayonne pour son accueil et son professionnalisme. Olso est sorti avec une injection et son traitement pour les jours à venir. Merci pour votre accueil chaleureux face à notre stress, nous sommes reconnaissants
Super cabinet, ils ont fait plusieurs actes sur mes chats et leur ont sauvé la vie, j’en suis très reconnaissante ! Vétérinaire humain et très abordable financièrement pour les patients. Prennent au sérieux les animaux et recherches en profondeur pour soigner au mieux nos amis. Très professionnel et bienveillant.
Supers vétérinaires , tous et toutes sont à l'écoute de l'animal et des maîtres, il y a une vraie prise en charge quant une pathologie est installée, ils cherchent jusqu'à trouver une solution.Toujours disponibles .
Et de bons conseils.
Merci à vous
A peine osculté mon chat et à fait une ordonnance avec renouvellement interdit. J’ai du payer 116€ pour une consultation qui a duré 5 minutes sans même une prise de sang pour un chat en insuffisance rénale et une boîte de comprimés. Cette veto n’avait jamais vu mon chat avant. Quand j’appelle pour demander une ordonnance,( que je demandais au départ) on me dit que la véto me l’envoie par mail, rien reçu! Et quand un ami me dépanne pour aller chercher l’ordonnance on lui fait payer 15€ de visite plus une plaquette de comprimés aussi cher que la boîte!!! Sans prévenir! Juste la pour le fric sans se soucier de l’animal.
Réponse:
Après avoir fait soigner mon perroquet qui lui a été très bien pris en charge, j’ai amené mon chat et pris les comprimés chez vous; 3 mois de traitement mais habitant à 60km et n’ayant plus de médicaments j’ai demandé par téléphone une ordonnance, payante, pas de problèmes mais encore aurait-il fallu me le préciser au téléphone.
Particulièrement satisfaite de la diligence et la bienveillance émanant aussi bien de la secrétaire que de la vétérinaire. Suis repartie rassurée d'autant que de nombreux précieux renseignements m'ont été donnés.
Je suis très satisfaite des bons soins du Dr VERNE qui a pris en charge ma chienne Cookie, pour une décompensation de son diabète .
Le Dr VERNE est très compétente, et très humaine, ainsi que tout le personnel de la clinique, tous grades confondus, qui présente les mêmes valeurs.
L'équipe m'a même envoyé une photo de ma chienne avec les nouvelles de son évolution à 21h, ce qui est très rassurant
Je recommande cette clinique d'urgences vétérinaires.
Le docteur Maurel s'est très bien occupée de notre bouledogue français de 10 ans. Avant de lui donner des antibio elle a vérifié que ses reins fonctionnent bien. Toute l'équipe est au top, de l'accueil à la prise en charge de l'animal 👌🏻
Toujours bien accueilli et bien pris en chage.
Equipe aimable, professionnelle et empathique.
Et ce même au petit matin après une nuit très très chargée !
Merci