Personnel compréhensif et à l'écoute que ce soit au téléphone, à l'accueil ainsi que le vétérinaire. L'examen a été minutieux. J'espère ne pas y retourner car personne n'aime consulter en urgence mais savoir son animal entre de bonnes mains est rassurant.
Supers vétérinaires , tous et toutes sont à l'écoute de l'animal et des maîtres, il y a une vraie prise en charge quant une pathologie est installée, ils cherchent jusqu'à trouver une solution.Toujours disponibles .
Et de bons conseils.
Merci à vous
3ème visite à la clinique de toute urgence.
J’ai rencontré le Dr Maurel pour la première fois pour mon chien il y a quelques mois. Je l’ai trouvé super.
J’y suis retournée et suis tombée sur un autre vétérinaire qui a fait un mauvais diagnostic et mon petit Loulou a perdu son œil… il a été soigné à la clinique VetEtoile d’Aubagne et est suivi là bas.
Hier soir j’ai dû amener ma chatte qui était mal en point et suis retombée sur le Dr Maurel. Je ne regrette pas d’y être allé car cette vétérinaire est adorable, douce et explique très bien tout ce qu’elle fait.
Malgré le coup élevé des soins de nuit, je recommande le Dr Maurel +++ et retire juste une étoile pour le vétérinaire qui n’a pas su soigner rapidement mon chien.
Très professionnel , humaine , à l’écoute, nous nous sommes rendu dans la nuit de samedi à dimanche pour notre chienne Bella qui n’est malheureusement plus là mais le Dr Maurel et l’infirmière on était d’une gentillesse et d’un professionnalisme formidable et je les remercie.
"Vraiment désolé"... c'est comme cela que j'ai récupéré le cadavre de ma minette de 6 mois en pleine forme quelques heures auparavant... pour une stérilisation classique. Le personnel assez détaché de la situation m'a expliqué que ça faisait partie des risques. "On ne sait pas ce qu'il s'est passé, vraiment désolé..."
J'ai eu plutôt le ressenti du vite fait mal fait.
Quelle tristesse d'avoir sauvé cette minette de la rue grâce à une association pour ensuite voir sa vie enfin heureuse retirée chez un vétérinaire.
Je ne remettrai jamais les pieds dans cette clinique.
Il y a 15 jours amener ma minette pour stérilisation mes j’ai vus aucun vétérinaire et en plus ne savais plus quel était la cage
Il ne sont pas aimable et une fil d’attente pas possible.
Obliger de réopérer ma minette aujourd’hui car elle a une infection à l’intérieur de sa cicatrise donc pas contente du tout.
Je déconseille fortement.
Arriver samedi 27 hier soir a 19h.
Je ne sais meme pas le nom de la veto qui nous a reçu mais elle a ete plus que géniale.
Très jeune et dynamique.
Nous avons amener notre boxer elle a été claire et a très bien expliquer les choses.
Ont voyais qu'elle savait ce qu'elle fessais et nous raconter.
Je tiens a la remercier car de nos jours tout le monde sen fou de tout, personne n'a le temps de rien.
Quand je vois que notre super veto de lezignan avait même pas pris le temps d'osculter notre chien n'as rien écouter de tout ce quon lui a dit.
Je me suis sentit écouter par cette jeune veto et jai tellement ressenti d'humanité en elle et de compréhension que sa nous a soulager.
Bien De faire partir notre boxer avec cette jeune vétérinaire qui arrivait de nulle pars dans nos vie.
Ont la remercie du fond du cœur car on a ressentit ces compétences son humanité son réconfort. Malgré notre immense tristesse soulagé d'avoir trouvé cette personne pour faire partir l'amour de notre vie.
Merci bcp a elle, j'espère qu'elle ne perdras jamais se quelle a en elle.
Clinique au top, très propre.
Une brigade de soin vraiment a l’écoute, très professionnelle et aux petits soins pour nos petits protégés.
Je les remercie pour leur empathies , leur bienveillances et leur dévouements..
Merci d’avoir sauver ma petite Gaya, heureusement que vous étiez là !
Je recommande totalement ! Du premier appel téléphonique, un dimanche soir, jusqu'à la prise en consultation de notre animal, tout à été parfait, que ce soit en conseil et les soins fournis.
Merci à toute votre équipe, qui a été aussi très agréable 😊